Полезная информация при поиске тура

Нередко у туристов при поиске тура возникают вопросы по терминам и определениям, которые выдает поисковая система, например: BB, standard, ROH. В туризме так обозначаются типы питания, размещение в отеле, виды номеров и прочее. Рекомендуем ознакомиться с полезной информацией, чтобы подобрать тур и отель, которые подходят именно Вам.

Классификация отелей
На сегодняшний день в гостиничном бизнесе не существует единой организации, стандартизирующей гостиничные услуги и устанавливающей уровень отеля. Обычно этим занимается национальная ассоциация отелей. Она же и следит за соблюдением отелем предъявленных требований. Практика популярных с туристической точки зрения стран такова, что большинство крупных отелей старается войти в национальную ассоциацию, которая устанавливает стандарты отелей и сертифицирует их приблизительно по следующим критериям:
  • 1* - Самые бюджетные отели, как правило, предоставляющие минимальный уровень сервиса. Площадь стандартного двухместного номера составляет около 10 м². В номере есть шкаф или вешалка, стулья, умывальник и зеркало. Выдается 2 полотенца. Уборка номеров, как правило, ежедневно, смена белья - раз в 7 дней, полотенец - раз в 4 дня. Ванная комната и туалет имеются на этаже (не менее 2 ванных комнат на этаж и 1 туалет на 5 номеров). Телевизор и холодильник общие на этаже - по 1 на этаж. Питание может не предоставляться.
  • 2* - Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 5-6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице имеются ресторан или кафе, а также предлагаются варианты питания.
  • 3* - Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило,  выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы могут располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях), ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м.
  • 4* - Отели этой категории предлагают повышенный уровень сервиса. Обязательно наличие номеров разной категории. В большинстве случаев отели распологают номерами повышенной комфортности. Площадь стандартного двухместного номера составляет не менне 12 м².  В номере должен быть телевизор, междугородный телефон, мини-бар, туалетный столик с зеркалом, кондиционер, сейф (может быть на ресепшн) и др. удобства. В ванной комнате обязательно имеются туалетные принадлежности (гели, шампуни и часто - фен). Уборка номеров, смена белья и полотенец - ежедневно. Предоставляются услуги по стирке, чистке, глажке. На территории отеля имеются ресторан, бар, салон красоты, спа, сауна, бассейн, спортивно-оздоровительный центр, охраняемая автостоянка, аренда автомобилей, игровой и конференц-залы, прачечная и др. полезные и развлекательные службы и учреждения. Как правило, есть дискотека и анимационные программы.
  • 5* - Отели этой категории предлагают обслуживание и сервис на самом высоком уровне. Обязательно наличие номеров различной категории и повышенной комфортности. Здание должно быть оснащено несколькими лифтами. Площадь стандартного двухместного номера составляет не менне 16 м².  В номере должен быть цветной телевизор, междугородный телефон, мини-бар, туалетный столик с зеркалом, кондиционер, сейф (межет быть на ресепшн) и др. удобства. В ванной комнате обязательно имеются туалетные и косметические принадлежности (гели, шампуни, фен и др. принадлежности), часто - халат и тапочки. Уборка номеров, смена белья и полотенец - ежедневно. Предоставляются услуги по стирке, чистке, глажке и прочее. На территории отеля имеются несколько баров и ресторанов с различной кухней, магазины, салоны красоты, спа, сауна, бассейны (закрытые и открытые), спортивно-оздоровительный центр, конференц-залы, прачечная, химчистка и др. полезные и развлекательные службы и учреждения. Как правило, есть ночной клуб или дискотека и анимационные программы. В отелях этой категории предлагается самый обширный и эксклюзивный набор услуг.
Альтернативная классификация отелей В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц. В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:
  • HV1 - Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 4-5*. Отличается хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие. 
  • HV2 - Клубный отель 2-ой категории, соответствующий 3-4*.
В Греции в отдельных регионах сохранилось обозначение отелей латинскими буквами:
  • De Luxe аналогичны отелям 5* 
  • А - отелям 4* - 4+* 
  • В - отелям 3* - 3+*
  • С - отелям 2*
  • D - отелям 1*
Ship - круизное судно, выбранное клиентом для проживания на нем во время круиза. Категория круизного судна устанавливается международными органами сертификации и отображается в буклете. Субъективные оценки категорий круизного судна во внимание не принимаются.
Типы корпусов
  • MB - main building - основное здание отеля.
  • AB - annex building - дополнительное здание. Иногда может располагаться через дорогу от основного корпуса.
  • HV 1 - holiday village 1 – отель бунгального типа, соответствующий 4*-5*
  • HV 2 - holiday village 2 - отель бунгального типа, соответствующий 3*-4*
  • BGL, BGbungalow – номер в доме, стоящем отдельно от основного здания, где может быть до 4 подобных номеров.
  • Chale - шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.
  • Cabana - постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
  • Cottage - коттедж.
  • Villа – номер в отдельном доме.
  • ROH - Размещение без уточнения типа корпуса.
Типы номеров в отелях и вид из окна

Типы номеров в отелях

  • Standard — Однокомнатный номер с одной или двумя кроватями. Размер комнаты, как правило, составляет: 16 м² - 24 м².
  • Superior — однокомнатный номер, немного лучше чем Standard. Может отличаться размером, лучшим видом из окна, улучшенной отделкой и обстановкой (дополнительный диван).
  • Suite — Двухкомнатный номер (спальня и гостиная) или Трехкомнатный номер (спальня, гостиная и кабинет или 2 спальни и гостиная). Размер номера, как правило, составляет более 35 м².
  • Junior Suite - номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную и площадью не менее 25 м².
  • Senior Suite - номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный: гостиная и спальня.
  • Executive Suite - как правило, в номере имеется холл, две или более спален.  Номер может иметь большую площадь, дополнительные услуги и оборудование.
  • King Suite - «королевский номер», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.
  • Family room — двухкомнатный номер (спальня и гостиная) или трехкомнатный номер (2 спальни и гостиная). Очень редко - однокомнатный номер с несколькими кроватями в одной большой комнате. Номер расчитан на проживание семьи с 2 - 3 детьми. 
  • Deluxe — отличается от стандартного и улучшенного номера большим размером (размер комнаты, как правило, составляет: 22 м² - 28 м²), лучшим видом из окна, улучшенной отделкой и обстановкой. Иногда включены дополнительные удобства (тапочки, халаты и др.).
  • Concierge room - тип номера, отличающийся повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания.
  • Apartments — номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2х и более комнат.
  • Executive floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
  • Studio - Однокомнатный номер-студия с выделенной кухонной зоной.
  • Honeymoon room - номер для молодоженов.
  • Honeymoon suite - «Люкс» для молодоженов.
  • Duplex — двухэтажный номер.
  • Connection (connedted room) - смежные/сообщающиеся номера, разделяемые дверью.
  • Balcony room - номер с балконом.
  • Corner room - угловой номер.
  • Pool access - номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну.
  • Business room — большой номер, в котором созданы все условия, позволяющие вести дела: оргтехника (компьютер, факс, интернет, телефон с выходом на межгород и т.п.), офисная мебель.
  • President, Royal Suite — самые роскошные номера отеля. Имеют большое количество комнат различного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.
Вид из окна номера
  • ROH -Run of the House - размещение без уточнения вида из окна номера
  • GV -Garden View - вид на сад
  • CV - City View  - вид на город
  • IV - Inside View - вид на атриум или внутреннюю часть отеля
  • LV - Land View - вид на окрестности
  • DV - Dune View - вид на дюны
  • MV - Mountain View - вид на горы
  • VV - Valley View - вид на долину
  • RV - River View - вид на реку
  • PV - Pool View - вид на бассейн
  • BV - Beach View - вид на пляж
  • SV - Sea View - вид на море
  • SSV - Sea Side View - боковой вид на море
  • OV - Ocean View - вид на океан
Терминология при размещении в отеле
  • Check in - время заселения в отель. По мировым стандартам заселение - в 14:00
  • Check out - время выписки из отеля. По мировым стандартам выписка - в 12:00
  • Reception - стойка регистрации
  • Mini bar - мини бар в номере
  • Pool bar - бар при бассейне
  • SGL - Single - одноместный номер
  • DBL -  Double - двухместный номер с одной большой кроватью
  • TWN - Twin - двухместный номер с двумя раздельными односпальными кроватями
  • DBL + ЕХВ - Double + extra bed - двухместный номер с дополнительной кроватью
  • TRPL - Triple - трехместный номер
  • QDPI - Quadriple - четырехместный номер
  • 5 ADL – пятиместный номер
  • EXB - Extra Bed - дополнительная кровать
  • Suite - номер с отделенной спальней
  • Junior suite - номер с выделенной зоной для отдыха
  • CHLD - Child - ребенок 3 - 12 лет
  • INFInfant – младенец 0 - 2,99 лет
  • SNGL + INF — 1 взрослый + младенец (0-2,99 лет)
  • SNGL + CHD — 1 взрослый + ребенок (3-12 лет)
  • DBL + INF — 2 взрослых + младенец (0-0,99 лет)
  • DBL + CHD — 2 взрослых + ребенок (3-12 лет)
  • 1 BDRM - Апартаменты с 1 спальней
  • 2 BDRM - Апартаменты с 2 спальнями
  • ROH - Run of house - размещение на усмотрение отеля без уточнения типа номера и вида из окна (такой тип размещения очень популярен в Азии и продается по более низкой цене)
  • PAX – человек
  • Kingsize Bed - двуспальная кровать шириной более 180 см
  • Queensize Bed - двуспальная кровать шириной от 160 см. до 180 см
Типы питания в отелях
  • RR - room rateRO - room onlyBO - bed only, а также EP, AO, NO - без питания.
  • Питание по меню - ограниченное число блюд из меню.
  • А-la carte – блюда по меню в ресторане отеля.
  • BB - bed & breakfast - в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Дополнительное питание - за отдельную плату в ресторанах и барах отеля.
  • CB - сontinental breakfast - Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
  • EB - english breakfast - Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает сок, яичницу (омлет), тосты, масло, джем и кофе (чай).
  • AB - аmerican breakfast - Американский завтрак - аналогичен континентальному завтраку плюс подаются различные нарезки (сыры, колбасы, бекон) и горячие блюда (омлет, сосиски).
  • Buffet - Шведский стол — самообслуживание. Блюда выложены на подносах и каждый самостоятельно набирает себе нужное количество. Напитки подаются или тут же в баре, или официантами.
  • HB - half board - полупансион - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак.
  • HB+ - half board +, extended half board - расширенный полупансион - завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства во время ужина.
  • FB - full board - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол).
  • FB+, EXTFB - full board +, extended half board - расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время обеда и ужина.
  • Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства в течение дня, но в ограниченном количестве.
  • ALL, Al all inclusive - завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве, а также дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.).
  • UAL, UAI - ultra aIl inclusive - завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира.
  • Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all.
  • HCAL, hign class all inclusive - все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорт.
Удаленность отеля от моря (пляжа)
  • 1-ая береговая линия - это отели, расположенные непосредственно на берегу моря.
  • 2-ая береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.
  • Городской отель - это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе.
Отличие чартерного рейса от регулярного
Как поймать горящий тур
«Поймать» горящий тур Вам поможет функция “Следить за ценой”, которая отслеживает изменение стоимости интересующего тура и уведомляет Вас по электронной почте. Выберите необходимые параметры: страна, звездность отеля, дата вылета и пр. - и подпишитесь на изменения цены по турам, нажав на кнопку «Следить за ценой». В открывшейся форме для оформления подписки введите адрес электронной почты, на который Вы желаете получать уведомления об изменении стоимости тура. На указанную почту будет направлено письмо, где необходимо подтвердить подписку. Важно! Подписка действует до последней даты вылета, указанной Вами в параметрах, или пока от нее не отпишитесь. Уведомления высылаются при изменении минимальной стоимости более чем на 3% в большую или меньшую сторону. Если Вас интересуют конкретные отели, выберите их с помощью фильтра, и подпишитесь только на них. Но не забывайте, что на стоимость тура влияет много факторов: сезонность, спрос, динамика курса валют, цена на топливный сбор, праздники и прочее. И, если Вы заранее планируете свой отпуск, воспользуйтесь ранним бронированием  - это дает возможность сэкономить до 20-30%.
Как найти тур по лучшей цене?
Для того чтобы подобрать лучшую цену, выберите по-возможности больший диапазон дат вылета, т. к. цены на один и тот же отель на разные даты могут значительно отличаться. Например, Вы планируете Новогодние праздники провести в Индии, Гоа и готовы вылететь в любой момент после 20 декабря на 12-14 ночей. В меню поиска выбираете курорт и в поле «Дата вылета» устанавливаете диапазон с 20 по 30 декабря. Система автоматически показывает вначале более выгодную цену по заданным параметрам. На данном примере видно, что лучшие цены на 23 декабря. Осталось только определиться: на 12, 13 или все-таки 14 ночей Вы хотите улететь.